Défi, Roue de la Fortune, Garantie des paris… chez MrXbet, les offres n’en manquent pas. Elles peuvent s’intégrer à tous les événements sportifs, qu’ils soient programmés ou en cours. Ce qui permet de booster les paris en pré-match comme en direct.
À cela s’ajoutent les options « Cash Out » et « Early Payout » pour une maîtrise totale des paris. Dans cet avis, nous allons évaluer ce qui compte vraiment pour les parieurs sportifs, comme nous : les différentes promotions, la fluidité des paiements et même la réactivité du support. De quoi vous aider à connaître si MrXbet mérite votre confiance.
Présentation de MrXbet
MrXbet, le site de paris et de jeux de casino en trois dimensions, géré par les autorités de jeux de Curaçao, a vu le jour en 2017. Il accorde une grande importance à la sécurité de ses membres, c’est pourquoi il utilise une technologie délivrée par Thawten pour protéger les données de toute opération.
En partenariat avec MyAff, MrXbet propose un programme d’affiliation, géré par TGI Entertainment N.V., une société enregistrée à Curaçao et qui opère sous la licence n° 1668/JAZ. Le fonctionnement est simple : lorsque de nouveaux joueurs s’inscrivent sur la plateforme depuis votre lien d’affiliation, vous allez recevoir des commissions, de 10 à 45 %, selon leurs gains progressifs.
Au niveau des paris et jeux, l’opérateur présente environ 20 sports pour placer des bets et des milliers de titres fournis par les géants du marché : Avatar UX, Bet Soft, Game Art, Gamomat, EvoPlay, AmusNet, Amatic…
Un avantage en plus chez MxRbet : il y a une garantie pour les paris multiples. La seule condition est de placer un bet avec 5 sélections. Si seule une d’entre elles est perdante, un pari gratuit de 50 % de la mise initiale est offert.
Avantages et inconvénients
Quoi de mieux que d’avoir un aperçu des principaux avantages et failles de MrXbet avant de placer des paris !
- Défi tennis pour remporter des bets gratuits jusqu’à 25 €.
- Payday bonus associé à 50 % jusqu’à 500 €.
- Option « Early Payout » pour sécuriser les gains.
- Dépôt possible par Google Pay et Apple Pay.
- Peu de disciplines sportives pour parier.
- Pas de niveaux VIP.
Comment s’inscrire sur MrXbet ?
S’inscrire sur MrXbet se fait en 5 minutes, et vous n’avez pas besoin d’un VPN pour cela.
- Cliquez sur le bouton « S’inscrire » en haut à droite de la page d’accueil ;
- Renseignez les informations personnelles demandées : nom complet, date de naissance, adresse, e-mail… Le bookmaker en a besoin pour authentifier votre compte.
- Acceptez les conditions d’utilisation.
MrXbet bonus de bienvenue
En matière de bonus de bienvenue, MrXbet en propose 2 : un pour les parieurs sportifs et un pour les joueurs du casino, ce qui est assez standard. Heureusement, les conditions d’accès à ces promotions sont raisonnables : un wager de 6 et de 30 fois seulement, éligibilité à tous les jeux & paris…
Bonus de bienvenue sports
Démarrez votre pari en ligne chez MrXbet avec ce bonus de 100 % jusqu’à 100 €. Pour en bénéficier, effectuez un dépôt minimum de 20 € sur votre pari, dont la cote est supérieure ou égale à 1,6. Une fois le bonus crédité, remplissez un wager de 6 fois son montant et celui de votre dépôt pour pouvoir retirer vos gains.
Un plus avec ce bonus de bienvenue : aucun code bonus n’est requis et il s’applique à tous les types de paris, simples ou multiples, en pré-match ou en direct. Un moins : le temps donné par le bookmaker pour remplir les conditions de mise est seulement de 20 jours si d’habitude il s’étale jusqu’à 30 jours chez d’autres plateformes.
Bonus de bienvenue casino
Les joueurs du casino profitent d’un bonus de bienvenue de 100 % jusqu’à 1 000 €, repartis sur les 4 premiers dépôts, dont 100 % jusqu’à 250 € de chaque. Un dépôt minimum de 20 € ainsi qu’un wager de 30 fois sont exigés.
Ce qui plaît avec ce bonus : il est éligible à tous les jeux disponibles dans la ludothèque de MrXbet. Par ailleurs, il faut en utiliser un par un, cela dit, vous devez terminer les conditions de mise du bonus précédent avant de débloquer le suivant. Sur ce point, vous avez un délai de 15 jours à compter de l’activation de l’offre pour remplir ces règles.
Autres bonus et promotions de paris sportifs
Sur MrXbet, j’ai pu booster mes gains grâce à 4 autres offres promotionnelles et des défis réguliers. Rien qu’avec le défi tennis, des paris gratuits jusqu’à 25 € sont offerts.
La règle : placez un bet simple ou multiple, en pré-match ou en direct sur l’ATP Masters 1000 de Rome. Veillez à ce que chaque sélection ait une cote minimale de 1,35, et respectez un minimum de mise de 5 €. La valeur de free bet varie selon votre niveau. Si pour le niveau 1, avec 50 € misés, le bookmaker promet des paris gratuits de 5 €, pour le niveau 2, avec 100 € misés, ils seront de 10 €, et pour le niveau 3, avec 250 € misés, ils atteignent les 25 €.
NB : il y a des conditions pour l’utilisation des paris gratuits. Tout d’abord, ils doivent être placés sur un pari simple ou multiple, avec une cote de 1,50 ou plus. Tout bet handicap asiatique et match nul est exclu. Ensuite, ils expirent après 72 heures. Et, les fonds obtenus sont à miser 2 fois avant leur récupération.
Mieux encore, le site vous accueille avec une offre originale : la « Fortune Wheel ». Accessible sans dépôt, cette roue de la chance vous permet de remporter un jackpot surprise, 5 free spins ou encore un bonus mystère dès votre inscription. Découvrez alors l’univers de MrXbet sans engager le moindre centime.
Ce que j’ai remarqué : la plupart des promotions chez MrXbet ne sont pas appliquées automatiquement. Il faut les activer en contactant le support après un dépôt. Cela demande un peu d’attention, mais permet de mieux contrôler les offres à utiliser.
Bonus de recharge mensuelle
Une fois par mois, vous avez droit à une recharge de 50 % jusqu’à 100 € chez MrXbet. Il y a 2 conditions à remplir : respectez une exigence de mise de 6 fois la valeur totale de votre dépôt d’au moins 20 € ainsi que du bonus, placez des paris dont les cotes dépassent les 1,60.
Le principal point fort de ce bonus : il s’applique sur différents types de paris, comme le pari simple, combiné ou système, en pré-match ou en direct. Toutefois, le bookmaker ne le crédite pas automatiquement, il faut demander auprès du service client.
Odds Booster
MrXbet fait plaisir à ses parieurs sportifs par sa promotion Odds Booster, qui leur permet d’augmenter leurs gains de 3 à 100 %. Pour en profiter, placez un pari multiple qui contient au minimum 4 sélections sur le football, le handball, le volleyball, le rugby, le tennis ou encore le basket-ball.
Retenez que seules les sélections avec une cote d’au moins 1,25 sont éligibles. Aussi, n’hésitez pas à ajouter autant de sélections que possible, car cela augmentera le niveau de votre Odds Booster. Vous recevrez 3 % de gains supplémentaires si les 4 sélections sont gagnantes, et 100 % s’il y en a plus de 20.
Bonus cashback
Le bookmaker récompense aussi ses parieurs avec un bonus cashback de 10 %, accordé sur les pertes nettes, enregistrées au cours des 30 derniers jours, à condition de faire des dépôts via crypto-monnaie ou Cashlib.
Ce que j’ai apprécié avec cette promotion : elle est cumulable avec d’autres offres de dépôt, telles que la recharge mensuelle ou encore le bonus de bienvenue.
Payday bonus
Une autre promotion mensuelle : le Payday bonus, qui offre un cashback de 50 % jusqu’à 500 € sur le premier dépôt réalisé le dernier jeudi de chaque mois.
Un atout de ce bonus : il fonctionne aussi bien sur les jeux de casino, avec une exigence de mise de 40 fois, que sur les paris sportifs, avec un wager de 6 fois sur des paris d’une cote de 1,60 ou plus. Dans les 2 cas, le site donne un délai de 20 jours pour remplir les conditions.
De l’argent réel en bonus dans le club VIP MrXbet
Plus vous pariez et jouez sur MrXbet, plus vous cumulez les avantages, grâce à son programme de fidélité. Le bookmaker met en place un système de points, où à chaque 200 points, il est possible de les échanger contre de l’argent réel.
Ce qui démarque ce club VIP : les inscrits peuvent vérifier leur solde de points sur leur compte. Et, à chaque fois qu’ils souhaitent en convertir en espèces, ils cliquent juste sur le bouton « Balance de fidélité ». À noter : 100 points donnent droit à 1 €. Vous n’aurez plus à effectuer le calcul, cela se fera automatiquement lors de votre demande.
À chaque mise, vous générez des points à un taux de 5 à 20 % en fonction du jeu ou du pari de votre choix. Si sur les machines à sous vidéo, ce pourcentage est plus élevé, il sera plus bas sur les cartes à gratter. De même, avec les paris multiples, les chances d’acquérir plus de points sont élevées.
Toutefois, c’est dommage que le club VIP de ce bookmaker ne classe pas encore les membres par niveau et qu’il n’y ait pas d’autres récompenses exclusives, comme le boost des plafonds de retrait ou le cashback complémentaire pour les joueurs les plus fidèles.
Sur quels sports peut-on parier sur MrXbet ?
La section des paris sportifs de MrXbet propose une vingtaine de disciplines. Cela inclut les sports majeurs, comme le football, le tennis, le basket-ball ou le hockey sur glace ainsi que les sports moins courants, tels que le cyclisme et le cricket.
Pour les événements, le site couvre autant les ligues nationales (La Ligue 1 ou le Championnat NBA) que les compétitions internationales (la Coupe du Monde de la FIFA ou les Jeux Olympiques). Ce qui vous permet de parier sur vos athlètes favoris.
Et, dans la section « Virtual Sports », plus de 12 sports attendent les parieurs. Sports individuels, courses de chevaux, compétitions prestigieuses… il y a un peu de tout. Mais ce qui est très intéressant : chaque jeu offre une version démo pour s’entraîner sans prendre des risques.
Soyons honnêtes, le livre de sports de ce bookmaker ne couvre que les essentiels. Par exemple, les courses hippiques, très populaires chez de nombreux parieurs, sont absentes dans les offres classiques. Si vous voulez y placer des paris, il va falloir opter pour les sports virtuels. Une limitation qui réduit les options pour ceux qui aiment diversifier les mises.
La bonne nouvelle : la plateforme comble ce manque en proposant des bets sur des événements non sportifs, à l’instar de l’Eurovision, les élections politiques et les cérémonies de remise de prix. Pour les options, elles peuvent être basées sur les lauréats des Oscars.
Parier sur le football
Les paris sur le football se portent sur environ 57 options chez MrXbet, dont toutes les compétitions sont couvertes : Ligue des champions, Premier League anglaise, Liga espagnole, Serie À Italienne, Bundesliga allemande…
Avec des marges entre 9,09 et 9,88 %, les cotes restent dans la moyenne du marché. Bien qu’elles ne battent pas des records, elles promettent tout de même des gains cohérents, notamment pour les parieurs à la recherche de stabilité et de sensations fortes.
Parier sur le tennis
Chez MrXbet, vous pouvez placer des bets sur le tennis via environ 50 options. ATP, ITA, WTA, ITF, GTR, UTR et Gram Slam, il y a tous les championnats, des plus populaires aux peu connus. Pour faciliter l’exploration et le choix des paris, le bookmaker met à disposition une rubrique pour les prochains matchs.
Cette fois, ayant des marges allant de – 55,34 à – 47,62 %, les cotes défient les standards du marché. Rarement aussi avantageuses, elles offrent un terrain de jeu explosif pour les parieurs en quête de gains colossaux.
Parier sur l’e-sport
Question e-sport, MrXbet n’est pas en reste ! Counter-Strike, Dota 2, NBA 2k, King Of Glory, Rainbow Six, Valorant, Overwatch, E-tennis, E-volley ball… avec plus de 15 matchs, vous trouverez votre bonheur.
Et les cotes ? Avec des marges comprises entre 8,65 et 9,09 %, les cotes s’inscrivent dans la norme des bookmakers réputés. Un bon compromis entre risque et rentabilité est donc au rendez-vous.
Fonctionnalités et marchés proposés MrXbet
MrXbet mise sur l’essentiel avec des outils pensés pour affiner vos prises de décision. Rien de révolutionnaire, mais une combinaison efficace de fonctions réputées auprès des parieurs, réunies pour vous permettre de garder le contrôle à chaque étape du bet.
Paris en direct
Près de 13 disciplines sont accessibles dans « Sports Live » de MrXbet, dont le football, le tennis, le basketball, le volleyball, le handball, le badminton, le futsal, le rugby, le hockey sur glace, le baseball, le tennis de table, le cricket et le snooker.
Lors de chaque pari en direct chez MrXbet, les statistiques et les cotes sont mises à jour en temps réel. De quoi faciliter le suivi de l’évolution du match et l’ajustement des mises en conséquence.
Mais également, les événements sont disponibles en streaming. Avec une plateforme responsive, la diffusion est fluide autant sur ordinateur que sur mobile. Pour y accéder, sélectionnez l’événement sur lequel vous souhaitez placer votre bet, puis, lancez la lecture.
Bet builder
MrXbet intègre aussi la fonction « Bet Builder » où les parieurs créent des paris personnalisés avec plusieurs sélections issues d’un seul événement. Il est possible de choisir parmi plusieurs marchés : résultat du match, nombre de buts/de corners ou de buteurs.
NB : avec cette option, plus vous multipliez le nombre de sélections dans votre bulletin de bets, plus les cotes seront boostées. Ce n’est pas tout, si vous placez un pari « Bet Builder » d’une mise minimale de 50 €, dont chaque événement a une cote d’au moins 3,0 ; le bookmaker vous réserve un pari gratuit de 20 €.
Early Payout
La fonctionnalité « Early Payout » de MrXbet permet aux parieurs de sécuriser leurs gains, bien avant la fin d’un match. Le principe est simple : si l’équipe sur laquelle vous avez parié prend une avance de 2 buts, à n’importe quel moment, votre bet sera classé comme « gagnant ». Et cela, sans tenir compte du résultat final. Alors, vous pouvez activer cette option.
Toutefois, il y a des conditions d’utilisation strictes : « Early Payout » ne s’applique sur les paris en pré-match 1*2. Elle est éligible aux paris simples, multiples, systèmes et « Bet Builder », mais, il est requis de placer chaque bet au début du match.
Cash Out
Une autre fonctionnalité pour sécuriser une partie des gains sur MrXbet : « Cash Out ». Mais, cette fois, retenez que seuls les événements marqués « Cash Out » sont éligibles. Et, elle donne la possibilité d’intervenir rapidement selon l’évolution du match. Quant au montant proposé, il peut être inférieur ou supérieur à votre mise initiale.
Marchés de paris
Avec une offre riche et variée, MrXbet propose une trentaine de marchés. Ce qui dépasse largement ce que l’on trouve habituellement chez les bookmakers, pour vous aider à explorer tous les angles de pari.
- Résultat du match et variantes : 1X2 (victoire domicile, nul ou extérieur), Double chance (1X, 12, X2), Mi-temps / Plein temps, Score exact (match et mi-temps).
- Nombre de buts / points / jeux / sets : Over/Under (plus/moins), Nombre de buts/points par période, équipe ou joueur, Nombre de sets/jeux gagnés, Buts pairs/impairs, Minutes des buts ou points.
- Types de handicaps : Handicap asiatique, Handicap européen.
- Paris joueurs : Premier/dernier buteur, Aces / doubles fautes, Breaks, tie-breaks, Rebonds, passes décisives, interceptions, contres, Fautes, minutes de jeu.
- Autres statistiques de match : Corners, Cartons, Attaques / blocs / passes, Réceptions / services.
MrXbet casino
En collaboration avec des développeurs renommés, tels que NetEnt, Microgaming, NextGen, iSoftBet, BetSoft, NYX, Kiron Interactive, Evolution, XProGaming, Betgames, Ezugi, EGT, 1×2 Gaming et Play’n GO? La ludothèque de MrXbet est constituée de plus de 2 000 jeux de casino.
Vous y trouverez ainsi diverses versions de slots, des classiques à 3 rouleaux aux modernes à 5 rouleaux, en passant par les variantes à jackpot progressif et les machines à sous megaways. Il y a plus de 1 000 jeux de table (blackjack, poker, craps, vidéo poker, roulette) jouables en direct avec des vrais croupiers. Une catégorie enrichie également par des jeux inspirés de célèbres émissions télévisées (Deal or No Deal, Dream Catcher, Crazy Time…). Tout cela, avec une option supplémentaire : le « Lobby » pour rejoindre les tables en live en un seul clic.
Et, MrXbet dispose d’une section « Lottery » qui présente une centaine de jeux de loterie, incluant les classiques comme Keno Rush, Super 6… Sur des jeux de la dernière génération, telles que Planet 67 et Golden Egg Keno, vous avez même un système de bonus qui déclenche des free spins.
Ce que j’ai particulièrement aimé : tous les titres sont disponibles en version démo pour ceux qui préfèrent y participer gratuitement sans dépenser leurs propres sous.
Mais à part les variétés de jeux, MrXbet sait capter l’attention avec des défis réguliers. Tous les jours, vous pouvez tourner la roue de la fortune pour remporter des prix jusqu’à 100 € ainsi que des tours gratuits, dont chacun a une valeur de 0,10 €. Sinon, il n’est possible d’en bénéficier qu’une seule fois par semaine.
Avec « Monday Madness », un bonus complémentaire de 40 % jusqu’à 400 € est offert tous les lundis. Cependant, il est admissible uniquement aux machines à sous. Comme wager, il faut le miser 30 fois avant de pouvoir retirer les gains.
Déposez de l’argent en toute aisance sur MrXbet
Le site propose environ 10 méthodes de paiement pour faire des dépôts rapides et sécurisés. Par virement ou carte bancaire, par portefeuille électronique ou par crypto-monnaie, chaque envoi est traité dans l’immédiat. De plus, il n’y a pas de frais supplémentaires à payer.
À noter : MrXbet autorise les transactions financières par Google Pay et Apple Pay. Ce qui vous épargne la saisie manuelle de données bancaires. Si vous vous connectez depuis votre téléphone, ce sera encore plus facile, vous pourrez déposer votre argent en quelques clics.
Pour déposer de l’argent sur votre compte MrXbet, il vous suffit de vous rendre dans « Caisse », puis de sélectionner le mode de paiement adéquat. Indiquez par la suite la somme que vous voulez verser, mais respectez un minimum de 10 à 30 €.
En ce qui concerne le plafond de dépôt pour les paiements mobiles et par cartes, il reste dans la moyenne du marché : 1 000 € au maximum. Si vous voulez déposer de grosses sommes, il vaut mieux utiliser le virement bancaire ou une crypto, qui cette fois, autorise une transaction de 5 000 €.
| Méthode de dépôt | Montant minimum | Montant maximum | Délai de traitement |
| Virement bancaire | 20 € | 5 000 € | Immédiat |
| MasterCard | 20 € | 1 000 € | Immédiat |
| Visa | 20 € | 1 000 € | Immédiat |
| Google Pay | 10 € | 1 000 € | Immédiat |
| Apple Pay | 10 € | 1 000 € | Immédiat |
| Jeton | 20 € | 1 000 € | Immédiat |
| Ethereum | 30 € | 5 000 € | Immédiat |
| Tether | 30 € | 5 000 € | Immédiat |
| Bitcoin | 30 € | 5 000 € | Immédiat |
| Cashlib | 20 € | 1 000 € | Immédiat |
Retirez des gains en toute facilité sur MrXbet
Chez MrXbet, tous les moyens de dépôt ne peuvent pas être utilisés pour les retraits. L’équipe de la plateforme valide chaque demande en l’espace de 24 heures. Toutefois, la durée où vous pourrez toucher à votre argent dépend de votre organisme financier. Prenez donc le temps de vous renseigner auprès de votre banque s’il y a un retard.
Quant au minimum de retrait, il va de 50 à 100 €. Ce qui est tout de même assez contraignant et élevé si l’on compare à ce que propose les autres plateformes : on peut retirer des fonds à partir de 20 et même 10 € des fois. De plus, le plafond autorisé est uniquement de 250 € sur les portefeuilles électroniques et de 1 000 € sur les cryptos.
Si vous prévoyez de récupérer une somme plus élevée, vous devez passer par un virement bancaire où MrXbet donne le droit de retirer jusqu’à 2 500 €. Cependant, des frais complémentaires de 5 € sont prélevés à chaque transaction.
Une vérification KYC est effectuée lors de chaque demande de premier retrait. Pour y procéder, la plateforme a besoin de certains documents : un justificatif d’identité affirmant que vous avez l’âge légal pour parier et jouer, une preuve de domicile.
Toutefois, retenez qu’il est possible de demander une annulation de retrait uniquement quand celui-ci est encore en attente de traitement. Une fois qu’il est en cours ou approuvé, ce ne sera plus recevable.
| Méthode de retrait | Montant minimum | Montant maximum | Délai de traitement |
| Virement bancaire | 100 € | 2 500 € | 5 à 7 jours |
| MasterCard | 100 € | 1 000 € | 3 à 5 jours |
| Visa | 100 € | 1 000 € | 3 à 5 jours |
| Jeton | 50 € | 250 € | 1 à 2 jours |
| Ethereum | 50 € | 1 000 € | 1 à 2 jours |
| Tether | 50 € | 1 000 € | 1 à 2 jours |
| Bitcoin | 50 € | 1 000 € | 1 à 2 jours |
| Cashlib | 50 € | 250 € | 1 à 2 jours |
MrXbet app
Le site de MrXbet, conçu mobile-friendly est parfaitement adapté aux petits écrans. Cela, même s’il ne dispose pas jusqu’à présent d’une application téléchargeable via Google Play ou Apple Store.
J’ai eu l’occasion de tester la plateforme sur un Samsung Galaxy S23 ainsi qu’un iPhone 14. Il ne m’a fallu que se rendre sur un navigateur web et y taper le site. Sur les 2 téléphones, tous les éléments visibles dans la version desktop y sont également. Les menus sont bien ordonnés en haut, et les promotions défilent sur la page d’accueil.
Par ailleurs, j’ai remarqué une légère différence au niveau du chargement des pages. Sur l’iPhone, j’ai eu accès à la section des paris et toutes les options proposées en seulement 2 secondes. Tandis que sur le Samsung, cela a pris plus de 5 secondes.
Lors des paris en direct, les cotes et les stats s’actualisaient en temps réel, sans aucune latence. Seulement, j’avais un peu du mal à lire les chiffres, qui étaient plus petits à mon goût. Sans oublier qu’il est assez difficile de naviguer d’une page à une autre. Et j’aurai préféré qu’il y ait une barre de recherche pour simplifier la quête d’un match ou d’un jeu particulier.
Sécurité, équité et transparence garanties
Étant donné que MrXbet fonctionne par licence Curaçao, il garantit aux clients un cadre légal pour parier et jouer en ligne. Les fonds des membres sont stockés sur des comptes séparés. Un gage de leur disponibilité s’ils font face à des difficultés financières sur la plateforme.
En matière de sécurité, MrXbet ne s’arrête pas là. Il utilise un cryptage premium, contrôlé par COMODO CA Limited. Ainsi, toutes les données confidentielles concernant les inscrits sont à l’abri de piratage.
Lors des transactions, les informations sont sécurisées par le cryptage SSL. Toutes les informations échangées entre vous et la plateforme sont alors illisibles pour des tiers. Aussi,seuls les propriétaires des comptes ont le droit de suivre l’historique.
En complément, MrXbet impose une authentification à deux facteurs à chaque connexion : après avoir saisi votre mot de passe, un code temporaire vous est envoyé. Il sert à confirmer votre identité et empêcher tout accès non autorisé.
Quant aux jeux, l’opérateur utilise un générateur de nombres aléatoires (RNG) qui assure leur équité et la transparence des conditions.
MrXbet accompagne les personnes ayant des problèmes de dépendance. Il y a un questionnaire (à consulter à tout moment) pour vous aider à déterminer si vous avez des comportements impulsifs face aux jeux. Et il met en place un outil où vous fixez une limite de dépôt, puis un autre où vous réclamez une auto-exclusion de votre compte sur un délai convenable à vos besoins.
Un support client qui répond à toute heure
Pour tout problème quelconque rencontré durant votre passage sur le site, contactez son service client, joignable 24/7. Soit, vous envoyez un message par live chat qui gère les questions génériques, soit, vous envoyez un e-mail au support pour des soucis techniques ou demandes spécifiques : auto-exclusion ou fermeture de compte, impossibilité d’accès aux offres…
J’ai demandé de l’aide à un agent francophone en laissant une requête via live chat, vers 13 heures. Pour cela, je suis passée par la section « Contactez-nous », juste en pas de la page d’accueil. Puis, un bouton qui désigne une discussion est apparu. La réponse était rapide, en seulement 5 minutes, mais n’a pas été satisfaisante. J’ai été donc contraint de réclamer l’assistance d’un responsable par e-mail, qui ne m’a reçu que 24 heures plus tard.
Je trouve que le service client de MrXbet prend du temps à résoudre un problème, surtout si c’est pour avoir plus d’informations ou régler un souci technique, ce qui n’est pas le cas des autres bookmakers.
Mon avis sur MrXbet
Ce que j’aime chez MrXbet, c’est la générosité de ses bonus qui s’adaptent aux événements sportifs. De quoi vous permettre de placer des bets sans vous ennuyer ! Côté paiement, l’intégration de Google Pay simplifie vraiment l’expérience : on peut miser en un éclair depuis le mobile.
Par contre, le programme de fidélité manque un peu d’ambition, pas de bonus exclusifs ni de traitement VIP. Accumuler des points pour les échanger contre de l’argent, c’est bien, mais insuffisant pour créer un vrai sentiment d’appartenance. Mais pour jouer facilement et profiter de promos régulières, c’est un choix solide.
MrXbet compte 79 avis sur Trustpilot avec une note moyenne de 2.4/5. Les joueurs se plaignent principalement des retraits difficiles et du manque de transparence du support client.
- Víctor Doblado López : « Llevo más de 1 mes esperando mis retiros de 9.400€, me limitan las apuestas. » ★☆☆☆☆
- Talakhadze Giorgi : « Évite attention arnaque, j’ai demandé retrait et ça fait plus d’une semaine que j’attends. » ★☆☆☆☆
- Adam : « Bonus offert complété. Retrait demandé, mais on me demande des cartes bancaires datant de plus de 5 ans. » ★★☆☆☆
- Thomas Faubert: « Je joue sur MrXbet depuis plusieurs années, jamais eu de raison de me plaindre. » ★★★★☆
- Pascal : « Support incompétent, erreur sur les gains à la roulette et refus de corriger. » ★☆☆☆☆
MrXbet FAQ
MrXbet est un site réglementé qui veille à la sécurité de ses membres par le cryptage de données contrôlé par COMODO CA Limited.
L’annulation est possible si le retrait est encore en attente. Pour cela, accédez à l’historique des transactions et cliquez sur Annuler.
Pour réclamer votre bonus de recharge mensuelle, envoyez un e-mail au support et assurez-vous d’avoir rempli les conditions en amont.
