31Bet tape fort dès l’entrée avec 3 bonus de bienvenue, et pas des moindres. Côté Sport, c’est du sérieux : il a presque tous les événements, même ceux culturels, qui plus est, étendus à l’échelle mondiale.
Ce bookmaker soigne également les options de paris à la disposition des membres. Avec Sauver et Supprimer le jeu, vous aurez un contrôle total de vos décisions… jusqu’à la dernière seconde. Dans cet avis, nous allons décortiquer ses offres, son fonctionnement et les raisons qui expliquent sa réputation.
Présentation de 31Bet
31 Bet appartient à la société ONYXION MALTA LIMITED, une entité maltaise enregistrée sous le numéro C 95392, dont le siège est basé à Valletta, la capitale de Malte. En matière de licence, le bookmaker en dispose une livrée par la Malta Gaming Authority, l’organisme de régulation réputé de l’île, sous le numéro MGA/B2C/824/2020, valide depuis le 15 novembre 2021.
Le bookmaker se démarque d’un côté par les paris sportifs portés sur une quarantaine de sports et d’un autre côté par les milliers de jeux de casino, venant de grands fournisseurs (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi…).
Pour les offres, la plateforme accueille ses inscrits avec une dizaine de promotions, dont les plafonds sont élevés jusqu’à 1 000 €, et associées à des conditions de mise raisonnables. Toutefois, il y a aussi les offres saisonnières qui changent selon l’événement : à vérifier régulièrement dans la section « Promotions ».
NB : Chez 31Bet, il est possible de participer au programme d’affiliation. En devenant partenaire, vous générez des revenus passifs par commission, calculés selon les gains de vos références. Avec ce programme, vous avez un outil marketing, qui vous aide à suivre les performances des gens inscrits depuis vos liens d’affiliation.
Il est possible de suivre le bookmaker sur les réseaux sociaux, Instagram, Telegram et Twitter pour ne rien manquer des nouvelles promotions et des événements populaires en cours ou à venir.
Avantages et inconvénients
Ayez un aperçu des atouts et limites de 31Bet afin de profiter au maximum de votre expérience de jeu :
- Près de 1272 options de paris sur le football.
- Programme d’affiliation pour remporter des commissions.
- Plus de 13 sports en direct.
- Tournoi sportif avec une cagnotte de 1 000 €.
- Paiements possibles par EcoPayz et AstroPay.
- Pas de programme de fidélité.
- Courses hippiques disponibles uniquement dans les sports virtuels.
Comment s’inscrire sur 31Bet ?
L’inscription sur 31Bet est simple et rapide. Il suffit de suivre ces 4 étapes :
- Cliquez sur le bouton « S’inscrire » en rouge en haut à droite de la page d’accueil.
- Remplissez le formulaire avec les informations demandées : e-mail, numéro de téléphone, nom d’utilisateur et mot de passe.
- Cliquez sur « Suivant ».
- Validez votre compte via le lien envoyé par e-mail.
31Bet bonus de bienvenue
Le bonus de bienvenue de 31Bet, qui double la mise avec un plafond pouvant atteindre 1 000 €, frappe fort dès l’inscription, ce qui est assez rare. Il est valable aussi bien dans la section sports que dans la section casino. La seule différence : les joueurs de casino accèdent à d’autres pourcentages sur les 2 prochains dépôts.
31Bet a une autre offre bienvenue en plus : celle réservée aux parieurs e-sports, seulement cette fois, avec un plafond de 500 €.
Bonus de bienvenue sport
Commencez votre aventure avec 31Bet par un bonus Welcome Sportsbook qui équivaut à 100 % jusqu’à 1 000 €. Vous devez, pour cela, faire un premier dépôt d’au moins 20 € et placer des paris sur 2 événements ou plus, dont chaque cote dépasse les 1,4.
Ce bonus de bienvenue est soumis à un wager de 15 fois le montant du dépôt et de l’offre. Une fois que vous l’activez, vous disposez d’un délai de 30 jours pour remplir les conditions. Autrement, les gains générés seront annulés.
NB : L’offre de bienvenue sports de 31Bet ne s’applique pas aux paris sur le constructeur, sur le handicap ou sur le Draw No Bet.
Bonus de bienvenue sur les sports virtuels et e-sports
Grâce à ce bonus de bienvenue e-sports, bénéficiez de 100 % jusqu’à 500 €. Pour l’activer, un dépôt minimum de 20 € est requis et il faut respecter une exigence de mise de 10 fois. Il est éligible aux paris e-sports contenant plus de 2 matchs, avec une cote minimale de 1,4 de chaque. Pour le délai, vous avez 30 jours. C’est assez large pour construire des paris réfléchis, sans pression immédiate.
Bonus de bienvenue casino
Dans la section casino, doublez votre premier dépôt d’au moins 20 € avec un bonus de 100 % jusqu’à 1 000 €. L’exigence de mise est de 40 fois la somme totale du dépôt et de la promotion, à remplir sur un délai de 30 jours. Et, un montant maximum de mise de 5 € est réclamé.
Ce n’est pas tout, un autre bonus de 100 % jusqu’à 500 € est promu lors d’un deuxième dépôt, et de 75 % jusqu’à 500 € sur le troisième dépôt sur le site, avec les mêmes conditions. Ce qui est regrettable est que ce pack de bienvenue de 31Bet ne soit éligible qu’aux machines à sous.
Les autres bonus et promotions de paris sportifs
C’est un site qui sait surprendre ses utilisateurs avec des offres exclusives et saisonnières.
Et, le bookmaker lance un tournoi sportif qui promet une cagnotte de 1 000 €, répartie entre 20 gagnants. La mise minimale demandée est de 1 €, tandis que la cote est de 1,5. Ce que j’ai vraiment aimé avec ce défi : il est éligible à tous les types de paris. D’autant plus qu’à chaque mise, on gagne 1 point de fidélité.
Toutefois, voici 3 autres offres promotionnelles qui ont éveillé mon intérêt :
3 +1 free bet
Lorsque vous placez 3 paris de suite, 31Bet vous surprend avec un free bet de 15 % de la valeur totale de ces 3 bets successifs. Sur 3 paris de 100 € + 75 € + 50 € par exemple, vous obtenez un pari gratuit de 33,75 €.
Toutefois, la mise minimale exigée pour participer est de 10 € et à chaque pari, la cote doit être supérieure à 1,4. Notez que vous ne pouvez pas l’utiliser sur des paris « Single », « System » ou avec des marchés de joueurs.
Bonus cashback
31Bet promet aussi un bonus de cashback de 10 % à ses membres, mais sous certaines conditions. Tout d’abord, assurez-vous que la totalité de vos dépôts soit supérieure à 100 €. Cela ne tient pas en compte les gains issus de promotions, que ce soit lors de votre inscription ou lors de la participation à des tournois.
Ensuite, le montant maximum autorisé pour cette offre est fixé à 500 €. Retenez que c’est un bonus qui ne s’active pas automatiquement. Pour le réclamer, envoyez un message par live chat ou un e-mail au support. Et enfin, si les conditions imposées par le bookmaker ne sont pas remplies sous 15 jours après sa mise à disposition, la promotion sera désactivée.
Ce qui démarque ce bonus cashback : il est valable autant pour le casino, avec une exigence de mise de 30 fois que pour le sport. Concernant ce dernier, les paris éligibles doivent avoir une cote de plus de 1,4. Et, le bookmaker exige que le bulletin de bet contienne un minimum de 3 événements.
Combo booster
En activant le Combo booster de 31Bet, obtenez 50 % de gains complémentaires sur vos paris combinés gagnants. Pour en profiter, placez un bet pré-match avec 4 sélections ou plus, avec une cote supérieure à 1,4 de chaque. Choisissez parmi ces événements : Premier League, Bundesliga, La Liga, Serie A ou Ligue 1.
Plus vous ajoutez des sélections, plus le pourcentage du bonus sera élevé. Si sur 4 sélections, il est de 10 %, il atteint les 50 % sur plus de 12 sélections.
À noter : Les paris en direct, les freebets ainsi que les fonds bonus sont exclus de cette offre. Et, si une sélection est annulée ou modifiée, elle sera annulée. Il y a une limite de gains récupérables de 5 000 € à respecter.
Sur quels sports peut-on parier sur 31Bet ?
31Bet offre un univers complet de paris avec plus de 44 disciplines, dont les sports majeurs sont priorisés :
- Sports collectifs : football, basketball, volleyball, handball, hockey sur glace…
- Sports individuels : tennis, cyclisme, golf, ski alpin…
- Sports de combat : MMA, boxe, arts martiaux…
- Sports mécaniques : formule 1, motoGP, rallye…
Mais les possibilités de paris ne s’arrêtent pas là ! Le bookmaker propose aussi des bets placés sur des événements spéciaux, tels que les élections politiques, les Awards de cinéma (Oscars) ou encore les compétitions de jeux télévisés.
Côté e-sport, le site couvre des titres incontournables, comme Counter Strike, Dota 2 et Valorant. Et, il dédie une section spécifique pour les sports virtuels où il est possible de parier sur des simulations réalistes de football, NBA ou même de courses hippiques.
Vous y trouverez en même temps les plus grandes licences compétitives : Warcraft, Starcraft, Call of Duty, FPS incontournable… avec des options de paris sur les kills, les manches remportées ou les performances individuelles. Sans oublier l’Overwatch, un jeu d’équipe explosif qui permet de miser sur les maps décisives ou les héros les plus joués.
Le seul inconvénient : les courses de chevaux ne sont pas encore disponibles dans la section des paris classiques. Ce qui pénalise les turfistes habitués aux paris hippiques traditionnels, en quête de cotes sur les courses en direct, les paris trio ou couplé, et les analyses détaillées des chevaux ou jockeys.
Parier sur le football
Le bookmaker présente plus de 1272 options de paris pour le football. Il y a aussi bien des compétitions populaires, comme la Coupe du Monde et l’UEFA Europa League, que des championnats nationaux tels que la Premier League ou la Bundesliga.
En arrivant sur la page d’accueil, vous avez la rubrique « Top Matchs » qui regroupe les événements les plus attendus sur le site. Puis, dans « A venir », vous accédez aux prochains matchs pour vous permettre d’anticiper vos paris. Et dans « Mes favoris » se trouvent vos équipes préférées.
Avec des marges de 7,15 à 8,28 %, les cotes de football sur 31Bet restent dans la moyenne du marché. Cela garantit des gains compétitifs pour les parieurs, tout en offrant une bonne stabilité.
Parier sur le tennis
Pour le tennis, environ 400 options de paris sont disponibles sur 31Bet. Le bookmaker couvre autant les circuits majeurs que les compétitions moins médiatisées : Grand Chelem, ATP Tour, WTA Tour, Coupe Davis, Billie Jean King Cup…
Dans cette section, les parieurs ont la possibilité de miser sur des championnats en simple et en double, sur les matchs des Challengers, ainsi que sur les circuits ITF pour hommes et femmes.
Cette fois, les marges oscillent entre -83,83 et 6,95 %. Ce qui signifie que les cotes sont particulièrement attractives et les gains potentiels sont supérieurs à la moyenne. De quoi optimiser la rentabilité des paris sur le long terme.
Parier sur l’e-sport
Quant à l’e-sport, 31Bet met en avant League of Legends, CS : GO, Valorant et Dota 2. À chaque rencontre, vous pouvez parier sur le vainqueur, les manches ou d’autres scénarios spécifiques selon la discipline. Mais aussi, les scores sont mis à jour en temps réel.
En ce qui concerne les cotes, elles sont les mêmes que chez les autres bookmakers, avec des marges comprises entre 7,27 et 7,73 %. Ce qui assure un meilleur équilibre entre risque et rentabilité.
Fonctionnalités et marchés proposés 31Bet
Outre le pari en direct, Bet Builder et Cash Out, 31Bet a su capter l’attention des parieurs par ses fonctionnalités « Sauver le jeu » pour ajuster les bets selon les changements de cotes, sans perdre de vue les recherches, et « Supprimer le jeu ».
Marchés de paris
31Bet veille à ce que chaque rencontre devient un terrain d’expression pour vos prédictions, avec des marchés de paris variées :
- Gagnant de la carte.
- Nombre de kills.
- Score exact.
- Résultat.
- 2ème moitié.
- Impair/pair.
- Score exact.
- Vainqueur.
- Handicap.
- Vainqueur de série.
- Maps gagnantes.
- Total de buts.
- Double chance.
- Mi-temps.
- Buteur.
- Prochain buteur.
- Corners.
- Fautes.
- Cartes.
- Multigoal.
- GG/NG.
- HT/FT.
- Plus/Moins.
Paris en direct
Question pari en direct, 31Bet couvre environ 13 disciplines sportives, toutes disponibles avec diverses options. Si avec le football, vous avez plus de 34 possibilités de placer vos bets, avec le tennis, il y en a jusqu’à 69.
La plateforme intègre un calendrier, qui permet de planifier les bets selon les horaires des matchs. Et, il y a également le multiplex, qui offre une vue d’ensemble sur plusieurs événements simultanés. Une option particulièrement intéressante si vous optez pour des paris combinés.
Quant aux cotes, elles sont actualisées en temps réel, pour que vous disposiez toujours des renseignements récents. De quoi vous aider à prendre les bonnes décisions, tout en exploitant les opportunités offertes par les changements rapides au cours des matchs.
Un avantage supplémentaire qui m’a plu : la gestion des mises est déjà simplifiée grâce au « Coupon de pari ». En effet, il centralise toutes vos sélections dans un seul endroit. Quand vous ajoutez un bet, il affiche les cotes ainsi que vos gains potentiels. Malheureusement, je n’ai pas vu de streaming en direct, mais j’espère que cela sera ajouté prochainement.
Bet Builder
Le site vous propose la fonctionnalité 31Bet pour créer des paris personnalisés, où vous allez associer plusieurs marchés dans un seul ticket. Ici, il vous est possible de placer des bets sur des événements spécifiques, comme le nombre de buts. Et cela, tout en mélangeant des paris qui ne sont pas combinables.
Par ailleurs, il y a des conditions à respecter : vous n’avez pas le droit de modifier ou d’annuler un pari une fois que vous l’avez soumis. Et, même une seule sélection perdante peut entraîner la perte totale du bet.
Pour en bénéficier, rendez-vous dans la section des paris sportifs, puis, sélectionnez vos paris. Dès la validation du bulletin, il ne vous reste plus qu’à attendre que les marchés soient tous gagnants.
Cash Out
La fonction « Cash Out » de 31Bet a été conçue pour sécuriser les gains des parieurs avant la fin d’un événement sportif. Elle vous donne la possibilité de clôturer une partie ou l’intégralité de votre bet, peu importe le type de ticket : pré-match, en direct ou virtuel.
Pour qu’elle soit validée, vérifiez que votre ticket contient des positions actives. Si sur un bulletin avec 3 sélections, l’une n’est pas disponible en Cash Out par exemple, l’option ne sera pas recevable. Et, sachez qu’elle ne s’applique pas si une option de remplacement a été activée.
Sauver le jeu
Imaginez avoir la capacité de conserver vos événements préférés sans réinitialiser. En allant dans « Brouillons », vous observez l’évolution des cotes et vous allez construire un nouveau ticket de paris sans passer à côté de votre analyse.
C’est l’option idéale pour garder en mémoire vos choix et placer à nouveau des paris, sans perdre de temps.
Supprimer le jeu
Si vous constatez que vous avez fait un mauvais choix avant le début d’un match, cette fonctionnalité vous donne le droit de retirer un événement.
Attention, une réduction de 10 % de la mise initiale s’applique à chaque bet supprimé. La bonne nouvelle : cette option est accessible jusqu’à ce qu’il ne reste plus qu’une seule position sur votre ticket de paris.
31Bet casino
Avec une ludothèque riche en près de 3 000 titres de casino en ligne, 31Bet a de quoi impressionner les joueurs. La plateforme collabore avec plus de 60 éditeurs de premier plan reconnus pour la qualité et l’originalité de leurs créations. À ne citer que Pragmatic Play qui séduit par ses slots immersifs, Betsoft qui impressionne avec ses graphismes en 3D ultra-travaillés, Playson et Amatic qui offrent des mécaniques de jeu éprouvées.
Mais cela ne s’arrête pas là ! Il y a également des classiques à 3 rouleaux à faible volatilité pour jouer longtemps. Et, des titres Megaways où à chaque spin, les joueurs déclenchent jusqu’à 117 649 de combinaisons gagnantes.
Aussi, des centaines de jeux de table, comme le poker, le blackjack, le baccarat ou la roulette sont jouables dans le live casino. Snakes & Ladders, Treasure Island, Dragon Tiger et Mega Sic BO sont mis en avant.
Et pour l’option d’achat bonus, 31Bet vous permet d’accéder aux multiplicateurs de gains ou d’autres options spéciales, associées à des tours gratuits, sur ses meilleurs slots. Vous en profiterez sur des titres célèbres, tels que Money Train 3, Wanted Dead or a Wild, Deadwood… Ce qui est vraiment intéressant : les joueurs choisissent entre plusieurs niveaux de bonus, en fonction de leur budget.
Ce qui démarque le plus la ludothèque de 31 Bet : des tours gratuits sont régulièrement distribués selon les activités des joueurs sur le site. Plus vous jouez, plus vous en gagnerez. Néanmoins, les gains obtenus sont limités à 100 €. Une fois les FS utilisés, vous allez convertir les fonds en bonus, avec une condition de mise de 50 fois, sur un délai de 7 jours.
Dépots rapides et flexibles sur 31Bet
31Bet propose 14 options de paiement pour que les membres puissent y déposer de l’argent en toute sécurité. Cette fois, les transactions via EcoPayz et AstroPay, des cartes virtuelles qui ne nécessitent pas l’usage de compte bancaire, sont possibles. De plus, aucuns frais supplémentaires ne sont démandés.
Le processus de dépôt sur 31Bet est simple : dès que vous vous connectez à votre compte, vous sélectionnez juste sur « Déposer de l’argent ». Toutes les options s’afficheront et vous n’aurez qu’à choisir. Peu importe le moyen de paiement que vous sélectionnez, les fonds seront toujours visibles dans votre espace joueur dans les secondes qui suivent.
J’ai choisi un Pix et MasterCard pour y effectuer des dépôts. À chaque fois, je pouvais apercevoir l’argent sur mon compte en 5 secondes. Un atout considérable si vous avez envie de placer des paris juste après votre inscription.
Au niveau des limites, le minimum de dépôt autorisé est de 10 €, ce qui permet aux parieurs de commencer, même avec de petites sommes. Et, le maximum est de 5 000 €.
Puisque le site prend en charge plusieurs devises, vous pouvez effectuer des transactions en euros, en dollars américains, en dollars canadiens, en pesos argentins ou en monnaies fiduciaires.
| Méthode de dépôt | Montant minimum | Montant maximum | Délai de traitement |
|---|---|---|---|
| MasterCard | 10 € | 5 000 € | Immédiat |
| Visa | 10 € | 5 000 € | Immédiat |
| Neteller | 10 € | 5 000 € | Immédiat |
| Skrill | 10 € | 5 000 € | Immédiat |
| Klarna | 10 € | 5 000 € | Immédiat |
| EcoPayz | 10 € | 5 000 € | Immédiat |
| AstroPay | 10 € | 5 000 € | Immédiat |
| Sofort | 10 € | 5 000 € | Immédiat |
| Bitcoin | 10 € | 5 000 € | Immédiat |
| Ethereum | 10 € | 5 000 € | Immédiat |
| Pix | 10 € | 5 000 € | Immédiat |
| Interac | 10 € | 5 000 € | Immédiat |
| Jeton | 10 € | 5 000 € | Immédiat |
| MiFinity | 10 € | 5 000 € | Immédiat |
Retirer de l’argent en toute sécurité sur 31Bet
Il y a environ 14 méthodes de retrait proposées sur 31Bet, donc tous les modes de dépôt sont utilisables pour récupérer des gains. Carte bancaire, portefeuille électronique ou crypto-monnaie, le bookmaker s’engage à valider chaque demande sous 48 heures. Toutefois, la disposition de l’argent dans votre compte varie du pays où vous vous trouvez ainsi que de votre organisme financier.
Pendant que le retrait est encore en attente, il est possible de demander une annulation. Une fois le retrait approuvé et en cours de traitement, ce ne sera plus faisable.
Le minimum que vous pouvez récupérer est de 10 €. Un avantage en plus, car il permet de réclamer des gains sans attendre de cumuler de grosses sommes. Quant au montant maximum retirable sur la plateforme, il peut atteindre jusqu’à 20 000 € par mois. C’est quand même assez standard chez les plateformes renommées. Et, toutefois, lorsque vous pariez ou jouez en ligne, une limite de gain de 50 000 € par jour est imposée.
Le bookmaker se réserve le droit de faire une vérification KYC lors de chaque premier retrait sur le site. Ainsi, il réclame l’envoi d’une preuve d’identité, d’un justificatif d’adresse et de la carte de crédit utilisée.
| Méthode de retrait | Montant minimum | Montant maximum | Délai de traitement |
|---|---|---|---|
| MasterCard | 10 € | 10 000 €/semaine | Jusqu’à 3 jours |
| Visa | 10 € | 10 000 €/semaine | Jusqu’à 3 jours |
| Neteller | 10 € | 10 000 €/semaine | Jusqu’à 3 jours |
| Skrill | 10 € | 10 000 €/semaine | Jusqu’à 3 jours |
| Klarna | 10 € | 10 000 €/semaine | Jusqu’à 3 jours |
| EcoPayz | 10 € | 10 000 €/semaine | Jusqu’à 3 jours |
| AstroPay | 10 € | 10 000 €/semaine | Jusqu’à 3 jours |
| Sofort | 10 € | 10 000 €/semaine | Jusqu’à 3 jours |
| Bitcoin | 10 € | 10 000 €/semaine | Jusqu’à 3 jours |
| Ethereum | 10 € | 10 000 €/semaine | Jusqu’à 3 jours |
| Pix | 10 € | 10 000 €/semaine | Jusqu’à 3 jours |
| Interac | 10 € | 10 000 €/semaine | Jusqu’à 3 jours |
| Jeton | 10 € | 10 000 €/semaine | Jusqu’à 3 jours |
| MiFinity | 10 € | 10 000 €/semaine | Jusqu’à 3 jours |
31Bet app
31Bet a conçu un site mobile-friendly, accessible autant sur téléphone que sur tablette. Inutile de télécharger une application, il suffit d’ouvrir la plateforme sur un navigateur web. Les menus sont bien agencés en haut de la page d’accueil pour accéder aux options de paris & jeux, aux offres promotionnelles en un clic.
J’ai placé des paris en ligne par mobile via 2 téléphones différents : un iPhone 13 et un Samsung Galazy A52. Sur l’un ou sur l’autre, les pages se chargeaient rapidement. J’ai eu un aperçu de toutes les options de bets du site en moins de 4 secondes.
En même temps, j’ai placé des paris en direct sur mon match de foot préféré, et j’ai constaté que c’était plus fluide sur l’iPhone. Les cotes s’actualisent en temps réel. Le seul bémol : il fallait parfois ouvrir plusieurs pages pour tester plusieurs fonctionnalités. Ce qui m’a fait perdre du temps. Et, sachez qu’en version mobile, l’affichage des textes était réduit, rendant la lecture des statistiques plus difficiles.
Parlons de l’expérience de dépôt et de retrait sur mobile : le processus à suivre est rapide, sans aucun bug et il y a toutes les options. Je n’ai eu aucun mal à suivre mes opérations étape par étape.
Pariez en toute sécurité chez 31Bet
Le bookmaker 31Bet accorde une importance primordiale à la sécurité de ses paris et jeux en ligne. Puisqu’il est licencié par la Malta Gaming Authority, l’opérateur doit garantir l’intégrité des jeux via des audits réguliers et assurer des transactions financières sécurisées grâce à des protocoles de chiffrement SSL de dernière génération. Aussi, il impose la mise en œuvre de l’authentification à deux facteurs, basée sur les risques RBA à chaque connexion.
Mais il va encore plus loin en adoptant une politique antifraude de pointe. Le site prend des mesures de lutte contre le blanchiment d’argent LBA où il contrôle toute activité des membres. Il utilise également un système de vérification d’identité raide et automatisé par l’outil Sumsub pour contrôler l’accès aux comptes.
En matière de jeu responsable, 31Bet promet un environnement de jeu en ligne sûr et agréable. Pour prévenir la dépendance, il met à la disposition des membres un outil d’auto-exclusion temporaire (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle) et un outil de gestion des jeux.
Un service client joignable à tout moment
Le service client de 31bet répond 24 heures sur 24 et 7 jours sur, soit par live chat avec chatbot, soit par mail.
Lorsque j’ai eu une question, j’ai envoyé un message par live chat vers 16 heures. Au début, il y avait un chatbot qui répondait dans l’immédiat pour me permettre de sélectionner le problème que je rencontre sur le site : bonus, paiement, inscription ou autres. Il répond à toute question générique, comme les étapes à suivre pour effectuer des dépôts.
Mais pour ma part, ma requête nécessitait l’intervention d’un agent. Un agent francophone m’a été alors attribué sous 5 secondes. Mais il m’a demandé d’attendre quelques minutes pour qu’il traite le sujet. J’ai constaté un temps de traitement de 5 minutes.
Si vous voulez leur faire par de votre préoccupation, cliquez sur la petite fenêtre de discussion en bas à droite de la page d’accueil.
Toutefois, si vous avez des requêtes complexes, comme une demande d’auto-exclusion de compte ou une réclamation quelconque sur des dysfonctionnements sur le site, il est préférable d’envoyer un e-mail. Seulement, selon les autres parieurs en ligne, le temps de réponse d’un responsable peut prendre plus de 24 heures.
Mon avis sur 31Bet
31Bet mérite-t-il une note de 4/5 ? Oui ! Pourquoi ? À l’échelle du marché, peu de bookmakers du marché récompensent aussi généreusement les paris combinés. Rien qu’avec le Combo Booster de 31Bet, les gains peuvent être bonifiés jusqu’à 50 %, un vrai avantage pour ceux qui, comme moi, aiment les cotes ambitieuses.
De plus, 31Bet propose un paiement par EcoPayz et AstroPay, des cartes virtuelles qui permettent des dépôts rapides et sécurisés, sans passer par les banques, et sans imposer des frais supplémentaires. Tout a été bien pensé pour garantir le confort du joueur.
L’absence de paris hippiques classiques reste un angle mort, surtout quand certains concurrents en font un pilier de leur offre. Pareil pour le programme de fidélité, encore inexistant, là où d’autres récompensent généreusement l’engagement régulier.
31bet a une note moyenne de 2.9 sur les avis sur 100 Trustpilot. Bien que certains joueurs apprécient les options de jeu et les promotions, beaucoup signalent des difficultés de retrait et un support peu réactif.
- Artur : « Je recommande fortement 31bet.com, jamais eu de problème, paiements rapides et bonnes cotes. » ★★★★★
- siniokpaleq : « Casino sympa, système de dépôt facile. Grand choix de jeux et nombreuses promotions. » ★★★★★
- Bruno : « Après des mois d’emails, j’ai récupéré moins de la moitié de mon argent à cause d’exigences floues. » ★☆☆☆☆
- Christiane : « Attente interminable pour un retrait, aucun support client, je me sens ignorée. » ★☆☆☆☆
- Francesco Romano : « Expérience décevante, bonus restrictif et service client non professionnel. » ★☆☆☆☆
31Bet FAQ
31Bet est fiable étant donné que tous ses paris & jeux sont contrôlés par Malta Gaming Authority.
Vérifiez d’abord que le tournoi n’est pas encore terminé. S’il est encore à jour et que cela ne fonctionne pas, envoyez un e-mail au support.
Vous pouvez exclure votre compte sur 31Bet soit en 24 heures, soit en 7 jours soit en 30 jours.
