FestivalPlay Avis 2025

FestivalPlay s’impose comme un nouveau bookmaker et casino en ligne qui pourrait bien se faire une place parmi les leaders du marché. Avec des cotes compétitives et une offre de paris sportifs bien fournie, il a de sérieux atouts pour séduire les amateurs de jeux et de paris en ligne. Mais, qu’est-ce que la plateforme a réellement à offrir ? Bonus, expérience utilisateur, fonctionnalités… Passons en revue tous ces éléments pour un avis détaillé.

Présentation de FestivalPlay

Lancée en décembre 2024, FestivalPlay est une toute nouvelle plateforme de paris en ligne et de jeux de casino qui promet. Il couvre un large éventails de disciplines, de ligues et compétitions sur lesquels parier, avec une option de paris en direct. Dans sa section casino, sa ludothèque regroupe plus de 2000 jeux et collabore avec les fournisseurs renommés tels que Pragmatic Play ou encore Yggdrasil. 

Niveau accessibilité, le site est disponible en plusieurs langues dont le français (France, Canada et Suisse). Dans sa démarche de répondre aux besoins d’un public mondial, le bookmaker a aussi mis en place une fonctionnalité qui permet de personnaliser l’affichage des formats des cotes.

Il en est de même pour les diverses méthodes de paiement acceptées sur le site. Par ailleurs, son interface moderne et soignée sera un plus durant votre moment passé sur la plateforme.

Avantages et inconvénients

Dit comme ça, FestivalPlay a beaucoup pour séduire les joueurs et parieurs. Cependant, il a aussi quelques défauts. Voyons tout cela de plus près.

Comment s’inscrire sur FestivalPlay ?

Créer un compte sur FestivalPlay est un processus simple :

• Cliquez sur le bouton « Inscription » sur la page d’accueil.
• Indiquez un nom d’utilisateur et définissez un mot de passe robuste.
• Renseignez vos données personnelles requises … et voilà, votre FestivalPlay inscription est faite et votre compte est activé dans la foulée !

FestivalPlay bonus de bienvenue

FestivalPlay met les petits plats dans les grands avec 2 bonus de bienvenue, mais attention, les conditions de mise sont corsées, surtout côté casino. Voyons ça de plus près :

Bonus de bienvenue sports

Si vous êtes amateur de paris sportifs, vous pouvez doubler votre premier dépôt avec un bonus de 100 % jusqu’à 100 € en utilisant le code FESTIVAL100. Pour le réclamer, un dépôt minimum de 10 € est requis ainsi qu’un wager x12 le montant du bonus. Les conditions de mise sont à remplir en 21 jours.

Pour moi, le seuil de dépôt et le délai sont raisonnables, mais le wager x12 est assez élevé comparé à d’autres sites qui demandent en général entre x5 et x8.

Autre point à noter : les joueurs de certains pays (Burkina Faso, Estonie, Lituanie, Lettonie, Moldavie, Roumanie et Ukraine) ne peuvent pas profiter de cette promotion. Un petit mot sur les raisons de cette restriction aurait été un plus pour la transparence.

Critère	Spécifications
Conditions de mise 🎲	12x le bonus dans un délai de 21 jours
Code promotionnel 🏷️	FESTIVAL100
Montant maximal 💰	100 €/$/£ ou équivalent
Versement minimal 💸	10 €/$/£ ou équivalent
Validité 📅	01.11.2024 – 31.12.2025
Devise 🌍	EUR, USD, GBP et autres équivalents

Bonus de bienvenue casino

FestivalPlay offre 100 % jusqu’à 500 € et 200 tours gratuits pour son bonus de bienvenue casino avec le code promo FESTIVAL1. Le bonus est séduisant, mais pas forcément le plus facile à débloquer. Pour en profiter, il est nécessaire de faire un dépôt minimum de 20 € et miser 40 fois le bonus + le dépôt en 21 jours. 

Pour moi, le bonus est clairement tentant, mais avec un wager aussi élevé, il faut être prêt à jouer (très) gros pour espérer en profiter pleinement. 

Critère	Spécifications
Conditions de mise 🎲	40x le bonus + dépôt en 21 jours
Code promotionnel 🏷️	FESTIVAL1
Montant maximal 💰	500 €/$/£ ou équivalent
Versement minimal 💸	20 €/$/£ ou équivalent
Validité 📅	01.11.2024 – 31.12.2025
Devise 🌍	EUR, USD, GBP et autres équivalents

Les promotions pour les paris sportifs 

FestivalPlay offre d’autres promotions pour les paris sportifs, mais elles restent assez classiques. Pour vraiment sortir du lot, il pourrait ajouter des freebets, du cashback ou encore des bonus de recharge que je n’ai pas trouvé dans la liste. 

Cotes améliorées

Quant à cette promotion, elle n’a pas de conditions compliquées. Vous pouvez juste profiter des cotes boostées sur certains événements marqués “cotes améliorées”. Elle est une façon d’obtenir les meilleures cotes sur les marchés de type “résultat du match” et “qui gagne”. Dommage que l’offre ne soit pas disponible sur plus de marchés !

Pari avant match + boost combiné

Avec cette fonctionnalité avant-match, vos paris combinés avec 3 sélections ou plus profitent d’un boost automatique. Si votre pari est gagnant, vous empochez un supplément de 5 % à 70 %, selon le nombre de sélections. Aucune prise de risque supplémentaire, juste plus de gains potentiels !

Cash out

Grâce au paiement anticipé, vous n’avez plus besoin de trembler jusqu’au coup de sifflet final ! Si votre équipe prend l’avantage à n’importe quel moment du match, votre pari est validé comme gagnant, peu importe le résultat final. La promotion est un bon moyen d’éviter les retournements de situation frustrants.

Elle est disponible pour les paris simples et combinés avant-match, sur des événements issus de ligues sélectionnées et joués avec de l’argent réel. Elle concerne le Résultat du match (90 min et 60 min) et Qui gagne.

Sur quels sports peut-on parier sur FestivalPlay ?

Avec 37 disciplines disponibles, FestivalPlay ne fait pas les choses à moitié ! Il donne la possibilité de parier sur les plus grands championnats et compétitions de ces sports, ainsi que les rencontres plus modestes, avec une belle variété de types de paris.

Son livre de sports est bien garni, rendant le site encore plus attractif pour les parieurs. Vous y trouverez les sports classiques, les sports virtuels ou encore les e-sports.

Les cotes dans tout cela sont plutôt compétitives, en particulier pour le football et le tennis. Pour les autres disciplines sportives, les cotes n’ont pas de quoi écraser la concurrence.

Parier sur le football

Si vous cherchez une plateforme bien structurée pour parier sur le football, FestivalPlay peut vous convenir. Le site couvre toutes les grandes compétitions et ligues, aussi bien nationales qu’internationales, comme :

• UEFA Champions League. 
• UEFA Europa League.
• Ligue 1.
• Bundesliga.
• Serie A… et bien d’autres !

J’ai bien aimé naviguer dans la section sports qui est très intuitive. Il suffit de cliquer sur la catégorie « football » pour accéder à un catalogue parfaitement bien organisé regroupant :

• Les ligues populaires.
• Les matchs à venir.
• Les classements et résultats sportifs.

Par ailleurs, FestivalPlay affiche des marges entre 4.34 % et 4.39 %, ce qui reste dans la moyenne haute du marché et plutôt compétitives. Bref, c’est un bon spot pour les amateurs de paris football !

Parier sur le tennis

Les amateurs de tennis trouveront leur compte sur FestivalPlay, qui propose une belle variété de tournois, des grandes compétitions aux événements plus modestes tels que ATP, WTA, ITF, UTR.

Les cotes sont correctes, avec des marges situées entre 4.92 % et 5.61 %, ce qui est aussi dans la moyenne haute du marché.

Parier sur les sports virtuels

Que vous soyez team football virtuel ou plutôt fan de courses de levriers virtuelles, FestivalPlay a ce qu’il faut pour parier. Sa couverture des compétitions est large et variée, avec les plus grands titres au programme. Pour ne citer que : EuroLeague, Goal, Horses Streak, Ice Hockey, etc.

Par contre, c’est moins intéressant du côté des marges qui varient entre 7.31 % et 7.52 %. Elles sont un peu élevées par rapport à d’autres plateformes, ce qui signifie que les cotes ne sont pas forcément les plus avantageuses du marché.

Fonctionnalités et marchés proposés FestivalPlay

FestivalPlay propose un éventail impressionnant de fonctionnalités et marchés paris. Cependant, certaines options restent un peu limitées comme le Bet Builder qui mérite d’être élargi à plus de sports et l’expérience en live qui pourrait gagner en fluidité. Il n’empêche que la plateforme a de sérieux atouts, avec une belle diversité de mises et des cotes qui bougent en temps réel. 

Parmi les fonctionnalités disponibles sur le site, vous trouverez les suivants :

Des mises en live 

FestivalPlay propose des paris en direct sur 10 sports, mais sans réinventer le concept. Les disciplines essentielles sont couvertes par la fonctionnalité : football, tennis, basket-ball, E-sports et quelques autres disciplines, mais si vous cherchez du premium avec les plus grandes ligues et compétitions, il vaut mieux revoir vos attentes. Le bookmaker ne propose pas ce type de rencontres.

Côté expérience, je suis plutôt satisfait. Le streaming est fluide et les cotes évoluent en temps réel. Même sans retransmission vidéo, le tracker intégré fait le travail en fournissant des statistiques précises et actualisées, parfait pour affiner vos analyses.

Le vrai plus de cette fonctionnalité est la variété des marchés, surtout sur le football, qui permet de peaufiner vos stratégies et de tenter des coups malins.

Un créateur de paris 

Sur FestivalPlay, vous avez aussi la possibilité de créer vos propres paris en combinant plusieurs sélections d’un même événement en un seul ticket. L’outil est pratique et facile à prendre en main, mais il est uniquement réservé au football. Dommage, car avec plus de sports disponibles, il aurait encore plus de potentiel !

Des marchés de paris variés

Si vous aimez explorer des paris originaux et sortir des sentiers battus, il y a largement de quoi faire chez FestivalPlay. L’offre de paris est plutôt bien fournie, surtout sur le football, où les options dépassent largement les classiques. Jetez un œil à cette sélection :

• Cartons jaunes double chance.
• Les deux équipes marquent.
• Buteurs multiples.
• Résultat du match.
• Fautes.
• Score exact.
• Alternative 1ʳᵉ mi-temps handicap asiatique.
• Buts impair/pair.
• Double chance.
• Handicap cartons.
• Handicap asiatique.
• Résultat mi-temps.
• Total de tirs cadrés.
• Total de buts en 1ʳᵉ mi-temps.
• Double chance 2ᵉ mi-temps.
• Prochain but.
• Total de buts.
• Alternative total de buts.
• Joueur buteur.
• Plus/moins corners.
• Alternative handicap corners.
• 1ᵉʳ corner..
• Vainqueur set par set.
• 1ᵉʳ set gagnant.
• Total jeux dans le 2ᵉ set
• Hors-jeu.
• Tirs.
• Interventions médicales.

FestivalPlay casino

FestivalPlay mise sur la qualité avec un casino en ligne. Pour cela, elle collabore avec  80 éditeurs de jeux de casino de renom comme Play’n GO, Pragmatic Play, Betsoft, etc. Certes, l’offre n’est pas aussi massive que chez certains concurrents, mais ici, vous trouverez des jeux issus des références dans le secteur. 

Ce qui fait la différence du casino ? C’est un système de filtres bien pensé qui permet de rechercher des titres spécifiques ou même de trier les jeux selon leur niveau de volatilité.

Sa section “Live casino” est une vraie réussite avec une ambiance qui rappelle les plus grands casinos. Roulette, blackjack, baccarat, poker et jeux de dés sont bien au rendez-vous, accompagnés d’une sélection de jeux télévisés. De plus, le tout est diffusé en haute définition.

En plus du casino en direct, la plateforme regroupe aussi des machines à sous, des jeux de table, des jeux télévisés et aussi des mini-jeux comme Rocket Dice ou Plinko.

Approvisionner son compte sur FestivalPlay

FestivalPlay propose 15 modes de dépôt pour alimenter votre compte. Cette diversité est un vrai plus, car elle permet à chacun de trouver son mode de dépôt préféré.

Parmi ces méthodes, on compte les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques et la cryptomonnaie. Tout d’abord, notez que FestivalPlay prend en charge les frais de dépôt. Toutefois, si votre banque applique des frais supplémentaires, ils resteront à votre charge.

Le montant minimum requis pour effectuer un dépôt est fixé à 10 €. Le plafond varie en fonction du prestataire de paiement choisi. Les cryptos offrent une plus grande marge de manœuvre avec un dépôt maximal pouvant atteindre 5 000 €, mais en contrepartie, le seuil minimal est plus élevé, fixé à 20 €. 

Pour ma part, j’ai préféré utiliser une carte Visa afin de rester dans les limites standards.Le processus de transaction s’avère fluide et efficace. Mes fonds ont été crédités en moins de deux heures.

Important : Si vous déposez des fonds dans une monnaie différente de l’euro, une conversion automatique sera appliquée en fonction du taux de change en vigueur le jour de la transaction. Ce taux est fixé par oanda.com, l’établissement bancaire du site ou encore le prestataire de paiement.

Nom de la méthode	Montant minimum	Montant maximum	Délai de traitement
Visa	10 €	1 000 €	Non indiqué
Mastercard	10 €	1 000 €	Non indiqué
Muchbetter	10 €	5 000 €	Non indiqué
Crypto	20 €	5 000 €	Non indiqué
Skrill	10 €	5 000 €	Non indiqué
Neteller	10 €	5 000 €	Non indiqué
Bitcoin	20 €	5 000 €	Non indiqué
USD Tether ERC20	20 €	5 000 €	Non indiqué
USD Tether TRC20	20 €	5 000 €	Non indiqué
Ethereum	20 €	5 000 €	Non indiqué
Bitcoin cash	20 €	5 000 €	Non indiqué
Litecoin	20 €	5 000 €	Non indiqué
Ripple	20 €	5 000 €	Non indiqué
Skrill Utorg	10 €	5 000 €	Non indiqué
Neteller Utorg	10 €	5 000 €	Non indiqué

Récupérer ses gains sur FestivalPlay

Sur FestivalPlay, les retraits se font via les mêmes méthodes que les dépôts, ce qui assure une continuité et évite les mauvaises surprises. D’ailleurs, le site vous invite à utiliser le même moyen de paiement que pour votre dépôt.

Si vous faites plusieurs retraits sur une période glissante de 30 jours, cela peut entraîner des frais allant jusqu’à 8 % du montant retiré. Autant dire que ça complique la gestion de ses fonds !

Autre chose : avant d’accéder à vos gains, vous devrez rejouer 5 fois le montant total de vos dépôts. C’est une contrainte assez lourde qui peut frustrer certains joueurs.

Il faut savoir que FestivalPlay applique une vérification KYC en 3 étapes, un processus obligatoire pour prévenir les fraudes et garantir des transactions sécurisées. Pensez donc à fournir ces documents au bookmaker : 

• Une copie d’une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement (dans certains cas, recto et verso selon le document d’identité).
• Un selfie tenant votre document d’identité.
• Un relevé bancaire ou une facture de service public.

Concernant le délai de traitement de la demande, il est de 3 jours en interne et de 3 à 5 jours supplémentaires pour les prestataires de paiement. Cela reste dans la moyenne du secteur. 

FestivalPlay app

FestivalPlay n’a pas d’application, mais sa version mobile fait largement son travail. Testée sur iPhone et Google Pixel, elle fonctionne bien, que ce soit sur Android ou iOS.

La version mobile du site offre une interface fluide et bien pensée, avec un menu clair qui permet de gérer les paris et les transactions en quelques clics. L’inscription est aussi simple que sur PC et les pages se chargent vite.

Pour ajouter FestivalPlay à votre écran d’accueil, accédez au site officiel du bookmaker depuis Chrome ou Safari. Appuyez sur l’icône trois petits points en haut à droite. Finalement, cliquez sur « Ajouter à l’écran d’accueil”. 

Protection des joueurs et équité des jeux

Mon avis sur la sécurité chez FestivalPlay  reste mitigé. Tout d’abord, la plateforme a mis en place des mesures, comme :

• Protection des données à travers une politique de confidentialité des informations personnelles (nom, adresse, téléphone, e-mail, ID, données bancaires).
• Jeu responsable : auto-exclusion, limites de dépôt et accompagnement via des organismes comme Gamblers Anonymous.
• Interdiction aux mineurs : vérification de l’âge et accès aux outils de contrôle parental pour éviter tout accès non autorisé.
• Partenariats solides avec des fournisseurs réputés garantissant la sécurité des transactions et la fiabilité des services.

J’ai tout de même constaté quelques zones floues. Je n’ai trouvé aucune mention sur le respect du RGPD et des normes financières pour la protection des données dans les conditions générales du bookmaker. 

Il n’y précise pas non l’utilisation d’un Générateur de Nombres Aléatoires (RNG), pourtant essentiel pour garantir l’équité des jeux. Par ailleurs, la licence de jeu est introuvable, un détail qui peut inquiéter les joueurs exigeants.

Bref, FestivalPlay prend la sécurité au sérieux, mais un peu plus de transparence ne lui ferait pas de mal !

Faire appel au support client de FestivalPlay

Pour contacter le service client de FestivalPlay, vous avez 2 choix : soit par mail soit par chat en direct. Dans les deux cas, vous pouvez les joindre en continu 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Quelle que soit votre langue, vous pourrez échanger avec un agent grâce à un traducteur automatique.

J’ai voulu tester leur réactivité. À 16 h 18, j’ai donc contacté l’équipe pour en savoir plus sur les informations qui manquaient dans les conditions générales du site comme les bases légales sur lesquelles il opère.

J’ai apprécié que le site annonce le temps d’attente dans la fenêtre de discussion et en moins d’une minute, un agent était disponible.

Le problème vient du protocole d’identification qui est bien trop lent et fastidieux, même pour des questions basiques. À chaque prise de contact, même avec un bot, on vous demande :

• Nom d’utilisateur.
• Date de naissance.
• Montant de votre premier dépôt.
• Adresse physique.
• Adresse e-mail.

Mais encore, l’agent n’a pas su répondre précisément à mes questions. Je n’ai reçu aucune information claire. Dans l’espoir de trouver mes réponses, j’ai fouillé la FAQ du site qui ne contient que 7 questions, et aucune information réellement utile. Je suis très déçu par le service client de FestivalPlay. 

Mon avis sur FestivalPlay

FestivalPlay est un bookmaker prometteur que je recommande avec une note de 4,5/5. Son livre de paris bien rempli et ses diverses fonctionnalités de paris rivalisent avec la concurrence, sans parler de ses cotes bien compétitives.

Cependant, il y a encore des axes d’amélioration, comme le service client qui manque de flexibilité, avec un protocole d’identification bien trop lourd. La présence de frais trop élevés au moment des retraits m’enchante moins également. Une diminution de ces coûts optimiserait grandement l’expérience utilisateur.

FestivalPlay FAQ

Alternatives à FestivalPlay

Les bookmakers ci-dessous sont de super alternatives à FestivalPlay et méritent le détour :

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